Nos supports et ressources 

Le support communautaire

Support et ressources WAPT

Forum

Le forum est un espace d’échange dédié aux utilisateurs de nos solutions. De nombreuses astuces se trouvent déjà sur le forum mais n’hésitez pas à partager vos interrogations avec les autres utilisateurs.

Support et ressources WAPT

Documentation

Notre documentation est en libre accès et vous accompagne lorsque vous avez la moindre interrogation sur le fonctionnement du logiciel. C’est le meilleur moyen pour trouver la solution à votre problème.

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Discord

Sur notre serveur, vous trouverez des salons dédiés à notre actualité, WAPT et Samba AD. Vous trouverez également des salons libres pour encourager les échanges !

Découvrez nos offres de support pour votre accompagnement

Support téléphonique

Si vous rencontrez une difficulté ou un problème en utilisant WAPT, vous pouvez nous contacter.
Avec cette offre, vous bénéficiez soit de 20 tickets de support de 15 minutes ou de 8 tickets de support de 15 minutes valables pour les deux, sur une durée d’un an. Cette offre inclut l’assistance à la création de paquet (pour finaliser sa construction ou débloquer une situation).

Création de paquets

Il arrive que l’assistant de création de paquet ainsi que la bibliothèque de Setup Helpers ne suffisent pas à créer le paquet de vos rêves. Il reste tout de même possible de nous demander de développer ce fameux paquet pour vous. Nous estimons avec vous la complexité du projet et nous vous proposons un devis sur-mesure.

Nos fiches pratiques

Générer un certificat

Téléchargez notre fiche pratique pour vous aider lors d’un problème de certificat.

Création de paquets communs

Téléchargez nos fiches pratiques pour vous aider dans la création de paquets communs.

Tester la maturité des paquets

Téléchargez notre fiche pratique pour tester vos paquets dans la maturité PREPROD.

Connexion au store WAPT en cas d'erreur 401

Téléchargez notre fiche pratique pour vous connecter au store WAPT.

Découvrir WAPT en toute autonomie

Découvrez le store WAPT

Le WAPT Store est le dépôt officiel des paquets logiciels qui sont développés par Tranquil IT. Ainsi, vous n’avez plus qu’à télécharger le paquet de votre choix, vérifier sa compatibilité avec votre parc informatique et à le déployer sur les postes que vous voulez. En utilisant le WAPT Store, vous n’avez même plus besoin de développer les paquets dont vous avez besoin.

Logo WPAT

Bénéficiez des services d’un fournisseur performant et fiable

Économisez du temps grâce à la gestion centralisée et sécurisée de votre parc informatique. A distance et en multi-sites, utilisez ce temps pour vous recentrez sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Reposez vous sur une équipe d’experts, pour répondre à vos besoins.

Démonstration

Démo groupée

14/03/2024 : 10h30 - 11h30

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