Nos supports et ressources

Nous mettons en place de nombreux outils pour vous accompagner dans l’utilisation de WAPT ! Cette page regroupe tous les supports et ressources que nous mettons à disposition des utilisateurs de WAPT. Nous avons également mis en place plusieurs supports communautaires afin de favoriser l’échange et l’entraide autour de WAPT.

Offre de supportSupports gratuits

Découvrez nos offres de support

C’est la solution la plus efficace pour bien débuter sur WAPT ! En deux ou trois jours, vous découvrez le fonctionnement du logiciel et apprenez à l’utiliser. Nous terminons cette formation par la mise en production de votre propre serveur WAPT (si vous le souhaitez), vous êtes prêt à agir sur votre parc informatique !

Je découvre le programme de formation

Si vous rencontrez une difficulté ou un problème en utilisant WAPT, vous pouvez nous contacter pour relever votre défi ! Avec cette offre, vous bénéficiez de 20 tickets de support de 15 minutes valables sur une durée d’un an. Cette offre inclut l’assistance à la création de paquet (pour finaliser sa construction ou débloquer une situation).

J’ai besoin de support

Il arrive que l’assistant de création de paquet ainsi que la bibliothèque de Setup Helpers ne suffisent pas à créer le paquet de vos rêves. Il reste tout de même possible de nous demander de développer ce fameux paquet pour vous. Nous estimons avec vous la complexité du projet et nous vous proposons un devis sur-mesure.

Je demande un devis

Nos supports gratuits

Documentation

Notre documentation est en libre accès et vous accompagne lorsque vous avez la moindre interrogation sur le fonctionnement du logiciel. C’est le meilleur moyen pour trouver la solution la plus sûre à votre problème.

Forum

Le forum est un espace d’échange dédié aux utilisateurs de nos solutions. De nombreuses astuces se trouvent déjà sur le forum mais n’hésitez pas à partager vos interrogations avec les autres utilisateurs. Nous intervenons également sur ce forum de temps en temps.

Mailing List

La mailing list est un second endroit d’échange communautaire. C’est le meilleur moyen d’avoir une réponse rapide si vous rencontrez un problème. Vous pouvez compter sur notre communauté ainsi que sur notre équipe pour faire vivre la mailing list.

Dépôt Github

Vous pouvez retrouver le dépôt officiel de WAPT sur Github. Ainsi, vous pouvez contribuer librement au développement de WAPT avec nous.

Tutoriels et webinaires

Sur notre chaîne Youtube, vous retrouvez les présentations des nouvelles versions, des retours d’expérience, des tutoriels ainsi que les webinaires que nous animons.

Alerte de sécurité

Nous partageons sur Twitter les alertes de mises à jour des logiciels les plus utilisés. Le WAPT Store permet de mettre rapidement à jour les logiciels que vous utilisez.

Icône Tranquil IT

Découvrez le store WAPT

Le WAPT Store est le dépôt officiel des paquets logiciels qui sont développés par Tranquil IT. Ainsi, vous n’avez plus qu’à télécharger le paquet de votre choix, vérifier sa compatibilité avec votre parc informatique et à le déployer sur les postes que vous voulez. En utilisant le WAPT Store, vous n’avez même plus besoin de développer les paquets dont vous avez besoin.

Ce que les utilisateurs disent de WAPT

Prenez connaissance des expériences inspirantes de vos pairs.

Je n'ai aucune connaissance avec le langage Python mais j'ai réussi a créer mes propres paquets. J'attends avec impatience la version 1.5 avec le websocket.
MERCI pour votre travail. Je pense que c'est le début d'une grande aventure avec vous...

Bastien Travers

Gérant, Sofia Informatique

Les compétences et la disponibilité des intervenants sont indéniables et permettent de progresser à grands pas. Samba4 c'est beau sur le papier, c'est mieux quand ça fonctionne : Tranquil IT en maîtrise parfaitement la mise en œuvre. Nous avons opté pour la solution de sauvegarde TisBackup et également l'outil de déploiement Wapt : des solutions libres "maison" parfaitement opérationnelles.

Philippe AUGRAS

Responsable informatique, DRAC Limousin, Ministère de la Culture et de la Communication

Tranquil IT a, contrairement à d'autres sociétés de services informatiques, le souci de vraiment suivre ses clients au delà même de l'éventuel cahier des charges initial. Très rapidement, cela fait vite une différence sur la qualité des interventions.

Johann Leclercq

Responsable Informatique, DRAC Pays de la Loire, Ministère de la Culture et de la Communication